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2019年10月22日九月廿四星期二

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余先生投诉艾美丽美容虚假宣传

  • 投诉者情况
  • 姓名:余先生电话:1388*******
  • 地址:南坪万达Email:9735*****@qq.com
  • 投诉类别:美容时尚
  • 投诉对象情况
  • 投诉对象名称:艾美丽美容虚假宣传地址:重庆南坪万达珊瑚路2号附1号3之34-35号
  • 联系人:胡飞电话:15991665942
  • 投诉标题:诱导消费办理高额预付卡
  • 投诉内容:
       
          重庆艾美丽科技美容虚假宣传,诱导进店进行极不合理消费并办卡。
          7月2日,我在重庆南坪万达广场的附近,被重庆艾美丽科技美容这家理发店的店员拦截,说是他们不是卖东西的,而是理发店来了一个从北京回来的明星造型师,参加过美丽俏佳人美容活动,现在免费对我做一个关于发型上的一两个设计和建议。
          我被他们半推拉着进了店里,他们把我带进了一个隔间。他们口中的一飞老师一直跟我说要给我剪一个发型,并且强调平常他只给明星和消费达到一定金额的会员做发型,是因为我符合他的要求才给我剪头发,刚开始是说免费设计一下发型,做不做随你,结果设计过程中说要收烫发费1280元,染发费2280元。
          理发师说他是老师,给很多明星做造型,如果加入他的粉丝团,这次造型就享受很大的优惠。后来做好了突然告诉我,加入他的粉丝团必须充值卡,要18888元,但他之前并未提及加入粉丝团要收费。最后理发师说只要充值8888元,就可以本次造型享受大优惠。交了8888元办卡费后不退还,也没有任何的发票和收据,只有一张会员卡。
          这是典型的霸王条款,说会员卡一经售出概不退换,事后觉得越想越不对,就百度一下怎么回事,结果都是一群东北人打着明星造型师的名义到处行骗,第二天我带朋友一起去退,当时就退了3000元回来,那5888元说不能退,我就没办法了。这明显违反了消费者权益保护法。我要索回我办卡的剩余费用。
          刷卡信息的店名叫 art艺术形象管理,在大众点评上搜到有这个名字的店,看了大众点评的评论都说是骗子团伙,我去的这家门头信息还是艾美丽科技美容,共用的一家店。
    
  • 现有证据:一张会员卡,支付宝转账记录
  • 投诉请求:退回充值卡金额
  • 图片:投诉人未上传图片
  • 投诉回复:


    中国消费者报重庆消费网将进行调查,请等候反馈。投诉及被投诉双方均可在“公开和解”栏目发表意见,接受社会监督!




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