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2019年09月21日八月廿三星期六

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朱女士投诉中粮鸿云违约且乱收费

  • 投诉者情况
  • 姓名:朱女士电话:1521*******
  • 地址:重庆市九龙坡区黄桷坪Email:myis*******@163.com
  • 投诉类别:房产家居
  • 投诉对象情况
  • 投诉对象名称:中粮鸿云违约且乱收费地址:重庆市九龙坡区彩云大道12号
  • 联系人:售楼部电话:023-88236888
  • 投诉标题:私自更改设计方案,违规收取金融服务费,房子内部细节不合格
  • 投诉内容:
          中粮鸿云是中粮置地集团在重庆九龙坡区开发的居民小区,整个小区分为公寓和住房两部分,开发商当初宣传的是公寓和住房是分开的,有独立的大门,而实际上,不仅没有分开,我们业主找开发商理论时,居然说这两部分是不可能分开的。
          另外,小区里的儿童乐园地面凹凸不平,有很多坑。消防栓在小区坝子正中间。入户大厅顶部是用双面胶贴着的,过道小而窄,大厅和图纸介绍不一致。房子里面问题更多,空高不一样,水管在墙外,外体墙很多处脱落,天然气安在外面,有很严重的安全隐患等问题。
          而且,开发商还违法收取金融服务费2230元,说是帮业主办理贷款按揭,必须先交这笔费用才能办理其他手续,比如退契税,交购房款等,购房业主多次找开发商沟通这笔收费的缘由,要求退回,开发商为了避免闹事,有些业主退了,有些业主不退,有些业主根本没交,而且交取的金额不一样,投诉到房管局,房交所等单位,官方解释这笔费用为不合理,要求开发商退回,但是事情发生了那么久,一直没有解决,对于闹事的业主就安抚说可以退,对于不知情的业主就没退,中粮地产这个房企让人无法相信,关于捆绑销售车位和房子的事情,都不愿多说,望有关部门能解决这个事情,金融服务费给业主服务了什么,开发商本身就有权籍部门,办理贷款按揭交接件都是有相关部门去办理的,为什么要多收取一笔费用,房交所的跟我来电也是说金融外包公司就是中粮的企业。道理何在。。
  • 现有证据:图片,视频
  • 投诉请求:要求开发商退还金融服务费,如果是行政部门要求收取,请开具正规发票。房子内部和小区内部设施,全部按照设计图纸整改。按照验收规范做好细节!
  • 图片:
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  • 投诉回复:


    中国消费者报重庆消费网将进行调查,请等候反馈。投诉及被投诉双方均可在“公开和解”栏目发表意见,接受社会监督!






     


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