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2019年09月21日八月廿三星期六

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朱先生投诉“帮考网”虚假宣传

  • 投诉者情况
  • 姓名:朱先生电话:1753*******
  • 地址:河南省洛阳市Email:8793*****@qq.com
  • 投诉类别:教育培训
  • 投诉对象情况
  • 投诉对象名称:“帮考网”虚假宣传地址:重庆市永川区红河中路866号1幢第一层
  • 联系人:王婷婷电话:13508316111
  • 投诉标题:让帮考教育全额退款
  • 投诉内容:
          第一,重庆智考信息技术有限公司所属的“帮考网”的销售人员,在诱导我们报名时,夸大考虑通过率高达百分之85%,实际通过率只有百分之五,这是违法行为。
          第二,“帮考网”宣称上课老师都是著名讲师,曾经参与消防工程师教材的编辑,以及国考出题,王相驭,杨伯忠,焦伟,他们三位谁参与了教材编辑?杨老师自己在上课时承认他自己2017年刚通过考试取的证书。
          第三,师资力量安排随意,中途把焦伟换成了宿吉南,与刚开始的宣传不符,这是“帮考网\'违约,课程安排不合理,临时改动课程安排,这是\"帮考网”第二次主动违约。
          第四,保密义务没有履行,我们的电话号码私教班的所有推销员都可以打我们电话,随意推销,而且推销方式还涉嫌违法,说明年消防工程师考试要增加实操,考试难度会增加,让花19800元报私教班,这是“帮考网”第三次违约。
          第五,“帮考网”的实际课程安排存在欺骗行为,学员中有交一千多到八千多学费不等的学员,上的课程却一样。我就是销售人员说的学费最高的私教班,普通班学费3980+差价15820=19800元,可是所上课程跟所有学员一样。这是“帮考网”第四次违约,宣传的与实际不符合。
  • 现有证据:截图 录音
  • 投诉请求:全额退款
  • 图片:
    /
  • 投诉回复:


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