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2019年07月22日六月二十星期一

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汗先生投诉“帮考网”违约欺诈

  • 投诉者情况
  • 姓名:汗先生电话:1365*******
  • 地址:山东省莱芜市钢城区Email:3159*****@qq.com
  • 投诉类别:教育培训
  • 投诉对象情况
  • 投诉对象名称:“帮考网”违约欺诈地址:重庆市永川区红河中路866号1幢第一层
  • 联系人:王婷婷电话:400-660-1360
  • 投诉标题:重庆帮考网欺骗学员,骗取我们160多名同学200多万
  • 投诉内容:
          
           我是8月26日,在重庆智考信息技术有限公司所属的“帮考网”交的培训费用。重庆帮考网销售人员打电话让我报考注册消防工程师资格考试,并提供V1P服务。我投诉帮考网:在我交费报名后,帮考网其他售后人员多次给我打电电话,让我升级到私教班,再交两万元考试包过,连哄带骗给我说今年考不过明年要加考英语,实操什么的!这一项就表明“帮考网”动机不纯,就是在骗学员的钱。属于严重欺骗违法行为!
          重庆“帮考网”多次违约!
          第一,“帮考网”的销售人员夸大他们机构的通过率高达85%,实际通过率不到5%,这是违法行为。
          第二,他们还说授课的老师都是著名讲师,说他们曾经参与消防工程师教材的编辑,以及国考出题,王相驭,杨伯忠,焦伟,他们三位谁参与了教材编辑?杨老师自己在上课时承认他自己2017年刚通过考试取的证书。
          第三,授课老师随意更换,上课了才知道把焦伟换成了宿吉南,与刚开始的宣传不符,这是“帮考网”违约,课程安排不合理,临时改动课程安排,这是“帮考网”第二次违约。
          第四,我的电话号码私教班的所有推销员都可以打我电话随意推销,而且推销方式还涉嫌违法,还说明年消防工程师考试要增加实操,要加考英语,等等一些欺骗学员的话语!考试难度会增加,目的就是让花19800元报私教班。
          第五,“帮考网”的课程安排严重欺骗学员,有交一千多到八千多学费不等的学员,课程一样,所有学员一样在同一个网络直播平台,宣传的与实际非常不符合。
          第六,最重要是所学的课件以及考试题有很多处错误,这就是所谓的VIP服务待遇吗?
          第七,我打电话给“帮考网”对他们的一切欺骗行讨说法时,他们也承认自己的行为不对,我要求全额退款,他们非要要等到考试成绩出来了再退款!退90%什么的!他们多次违约加欺骗!凭什么要我们等!我在此声明“帮考网”在11月21打电话给我,答应考试成绩出来了后再退还给我90%的钱是不符合规定的!我在此声明!你的要求我不答应!不是等考试成绩出来后!不是90%!是你违约了!我要“帮考网”你尽快把我的血汗钱全额退还给我 ! !
          像我这样的被“帮考网”欺骗学员目前微信群有160多个,共涉及金额200多万元!并且人数每天都在增加,他们也在通过各种途径进行上方维权!如果得不到及时解决的话,事态肯定会越闹越大!我代表160多名同学希望有关领导看到我的诉求后能给我们及时解决!全款退换给我们!!
  • 现有证据:录音截图等
  • 投诉请求:重庆“帮考网”严重违约!把我3980元的培训费用退还!
  • 图片:投诉人未上传图片
  • 投诉回复:


    中国消费者报重庆消费网将进行调查,请等候反馈。投诉及被投诉双方均可在“公开和解”栏目发表意见,接受社会监督!




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